山寨机揭秘 之二 美女总经理管理下的正规化山寨手机公司 (多图)

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报告大家一个好消息！今天我去某个山寨手机公司应聘业务员，竟然被录用了！通知我年后就可以上班啦！真是没想到面试这么顺利，而且我还拍了几张珍贵的照片哦！今天真是太成功了，现在就和大家分享我的面试经过。

事情是这样的，我在深圳都住了一个多星期了，才知道原来和我合租的6个人竟然有4个是做手机的。看来华强北周围租房的上班族一多半是手机行业从业人员，正好隔壁一个哥们说他们公司正在招业务员，我吃过早饭后就按他名片上的地址应聘去了。他告诉我说他们公司主要是做五码机的，并且在圈里口碑还不错，就在华强北标志性建筑赛格广场的写字楼里面。

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进了门，貌似环境很不错哦，看来这个公司还是比较正规的。

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总经理还是个美女哦。

我坐下来说：“您好，我是XX介绍来应聘的，听说您这里招业务员呢？”她让我稍等一下，还在和网上谈业务呢？看来生意不错哦。

过了一会，她说：“对，我们这里是在招人，你之前做过手机吗？”

“我之前没有做过手机行业，但是我在其他公司做过市场经理，对手机也算了解一些。”

“那你说说看，你都了解什么呢？”她问我。

我就把最近这几天通过对市场的调查分析，以及从网上看到的资料一股脑的就倒出来了。我的脑子转的飞快，把最近了解的专业术语，什么五码，三码，高仿，翻新，IC，模具，贴牌，入网牌照，乱七八糟的都说了出来。

她感觉出来我还是懂一些的，频频点头说：“是这样的，我们公司在圈内还是比较知名的，也有自己的工厂，虽然金融危机销售量比以前下降了些，但还是很稳定的，你主要是以前没做过手机，所以先试试看，底薪1000加提成吧！现在马上过年公司就放假了，你年后就可以来上班。”

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我们又聊了很多，她告诉我一般有经验的业务员底薪可以到3000，卖的好的话一个月可以走一两千台的量，每台可以提成几块人民币不等，现在手机利润都不是很高，但一台最少也能提2元。我粗算了一下，有经验的业务员一个月收入可以达到5000-7000左右！所以一些业务员在深圳也算是高收入的。她说最近金融危机，有些公司手机卖的不好，员工收入会有影响，但是对他们公司影响不是很大。

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回到家后，看了网友的热心回复我才知道，前几天我买的山寨iphone被宰了！一开始我还不相信，还专门问了隔壁房间的一个专门作手机的女孩，她看了看手机也对我说，你确实买贵了，这种版本的iphone零售也就五百多。我足足被裁了二百多块！心疼啊！

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批发价750的是带免费看电视功能的，比我那款多了根天线。（照片是从网上找来的。）女孩告诉我，市面上同型号手机多电视功能的要贵两百左右。他们公司也有这种能看电视的iphone，早知道我就找她买了。

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隔壁的女孩问我是干嘛的，我说我是一个山寨记者，最近在研究山寨手机，想把它背后的产业链彻底了解清楚。女孩瞪着双眼有点不可思议，嘴巴张老大，愣了半晌才说，要想了解这个行业没有几个月你是根本摸不透的，这个行业水太深了，从买机器就可以看出来你还很外行，你的路太漫长了。我说是啊，你给我上一课吧！

女孩告诉我做“山寨机”的大概流程。首先，要到手机研发公司购买设计方案，然后到模具厂去开塑料模具，再将所有模具送至代工厂委托加工，生产出各个主机的零售件，最后再加上屏幕、充电器、摄像头、键盘、等配件在流水线进行组装，再让业务员联系渠道去向全国各地销售。“这些是比较正规的流程，当然也有那种小作坊，只为短期赚钱，就是因为他们这一小搓人才让人们感觉山寨机质量很差的。”女孩有点激动的说。

她又说，根据零部件和功能设计方案的不同，一台“山寨机”的成本也就在一百多元至四百元之间，生产商赚百分之几十至百分之百的利润，代理商赚几十元，零售商再赚取一、两百元，这台“山寨机”到了市场上的价格也就只有400-1000元，竞争力还是相当强的。

“不过现在做手机的人太多了，大家都在杀价格，已经没什么利润了，比如我们有一款手机成本是340，但是我们现在在市场上才卖300。过年了，很多人都在回笼资金流。”女孩有点感叹。

我说那现在利润都这么低了，你们还会做下去吗？女孩说，会做下去的，因为市场潜力还很大，很多人还没有手机，就算有手机的也要经常换的。除了价格上降低些，薄利多销，也在开发各种新功能来吸引消费者，“比如能看电视的手机，能远程监控的手机，能当遥控器的手机，能验钞的手机，能当电击棍的手机，能装香水的手机……总之，以后价钱越来越便宜，功能越来越丰富，老百姓是最大的受益者。”女孩讲起山寨真是如数家珍啊！这一课没白上。

和她聊完后我感觉我真是太嫩了，我简直就是个门外汉！这个行业发展这么多年，产业链涉及的方方面面太多了，太细化了，水很深，深不见底，要想成为真正的专业人士怎么也得在这行混几年才行啊！我的调查之路还很漫长呢。

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春节过后，我已经来山寨手机公司上班了。

悄悄拍的公司一角，给我感觉还是蛮温馨的。这里上班时间是每天9.00——18.00，和北京一样，刚来我可不能迟到。而且公司中午免费管一顿盒饭，又省钱了！哈哈~

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这是公司最近刚出的新机型，据同事说卖得很不错，貌似是周慧敏代言？

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我的工作主要是联系全国各个手机经销商，介绍公司的各个机型，谈价钱，发货，收款，根据我的出货量拿提成，一台提2元。公司有经销商联系表，可以通过电话和网上联系，剩下就看我的口才了。

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隔壁的同事，工作很认真的样子。她在用QQ和客户联系，那边需要看什么机型，可以直接把手机图片和资料发给对方，也可以直接在上面谈价格和出货量，谈好了以后，一般是款到后发货，一百台起发。网络真是方便啊。

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年后的山寨手机市场回温还是比较快的，有很多老客户都主动找过来要求进货，我每天只需要在QQ上把资料和图片发给对方，然后那边会告诉我对哪款机型感兴趣，我们再去进一步谈价钱和发货量。不过一般对老客户我们都是报最低价格的，一台也就赚10-20块，我自己会提成2块。

据同事说，前几年山寨手机利润高的时候，业务员每台可以提成10元，有的业务员一个月就可以出货上万台，我的天啊，加上底薪一个月就十几万的收入！可惜我没赶上好时候，现在做手机的太多，竞争太激烈，已经没有什么利润了，大家都是想办法多走量。同事MM还说，其实提2元已经不错了，有的为走量而专门作高仿的公司一台只给提1元，而且风险也大。她劝我只要好好做，一个月应该能出货2-3千台，还会提高底薪，那时我的收入可以到小一万呢！也很可观，期待啊！

美女老板去北京出差了，我可以在公司大胆的拍了，哈哈，今天就先展示一下我们公司的几个热卖机型和特别机型吧。

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大众机型我就不介绍了，来几个比较好玩的。阿迪达斯手机！没见过吧！3寸大屏，双卡双待，高音喇叭，更强的是还可以免费看电视呢。

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背面装有130万的摄像头，经典的三条斜杠设计，黑白相间的颜色，处处展现阿迪达斯的精髓，你一定在想，阿迪达斯啥时候出手机了？其实这款是给客户订制的，估计会有很多阿迷们会喜欢的，看来有需求就有市场啊。

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女孩子们一定会喜欢这个，hello kitty手机！外形颜色都很可爱，细节设计也很出众，估计很多女学生会疯狂抢购的！

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目前为止化妆品、衣服、包包、便当盒、饰品等都有了hello kitty版的，但是手机版的应该还没有出现吧。虽然功能一般了些，但是很有商业价值的创新，符合山寨精神，佩服！

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这款手机保证能马上唤回你的童真时代，铁臂阿童木手机隆重登场！没有被雷到吧？哈哈！做工虽然不是很精细，但重点是迎合了现代80后70后的怀旧情结，估计也会使你为了怀念一下纯真的童年而购买吧？

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手机背面是个全身的阿童木，帅！以上几款特别机型真是说明了一个问题，山寨手机满足消费者需求的精神体现的真是淋漓尽致啊！

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公司的一面墙上贴的宣传板报，图文结合，内容还真是丰富，相信每个山寨手机公司都会有这么一面墙的。

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上班才半个月，我已经卖出去350台山寨手机啦！客户分别有北京的，河北的，也有深圳本地的，可以拿到700大元的提成咯！

给大家看一下，我卖出去的手机都是啥样的。左边那个是旧款了，但是有客户喜欢这两个大重低音，据说情人节期间很多人在大街上都边走边用手机放《分手快乐》这首歌，而山寨机的音响绝对是一鸣惊人的！客户一下要了100台，中间和右边的是最近流行的触摸屏的，没啥好介绍的，各卖出去50台。

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这款手机是年前生产上市的，比较薄，外观时尚，适合女性使用，卖出去了50台。由于几乎都是老客户，所以50台就可以起邮，而且价格都是按最低的，老板说现在利润很低了，有的机子只赚5元钱就卖，所以让我一定要把老客户维护好，多出货多走量。

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今天，我在网上认识一个专门搞维修的哥们。我说我们公司正在找人代维修手机，看能不能合作。他很高兴得和我聊了起来。

我问他：“山寨手机的质量到底如何？是不是像主流媒体所说的那么差劲？”

他说：“这个问题要相对而论，你要和大品牌比确实还是有些差距的，但是目前这种差距也在缩小，因为生产线越来越专业和完善，毕竟这个产业链形成近十年了，其实山寨手机和很多国产大品牌的手机都是一模一样的生产线。厂商也有三六九等的，媒体报道的那些很多都是小厂家甚至是小作坊生产的，质量确实要粗糙些。越大的厂商越重视自己的质量。有机会你去大点的工厂看看，生产相当专业和严格的。”

我接着问：“那你目前了解到的山寨手机的返修率有多高呢？主要都是啥毛病？”

他说：“前几年确实很差劲，返修率达到5%-15%，很多手机用不了几个月就出问题。不过现在返修率应该降到了5%左右，通常五码机比三码机要好一些，外单比内单要好一些。返修率要低很多。”

我说：“五码机返修率比三码机低我能理解，那为啥外单比内单要好呢？难道崇洋媚外？”

他说“这倒不是，只不过是因为外单一次最少都要几千台，上万台，只要在他国家卖的没啥问题，老外下次还会找你的，所以商家们都很重视外单，把质量做好，甚至利润比内单还要低一些，因为大家都想稳定住客户。内单没有哪个经销商一次会要那么多量，都是几十台上百台的，但不管是内单还是外单，单子越大厂商会越重视质量的。”

我问：“现在山寨手机的售后服务到底有没有保障啊？很多人都担心坏了没地方去修，该找谁去修？”

他说：“肯定是有人修的，要不我们干啥吃的呢？但是具体各个厂商的售后情况目前都不太一样，毕竟有全国联保的手机品牌还不是很多，但是一般厂商和经销商都会负责维修的，有在店里自己修的，有找维修站维修公司去修的，有的就是寄回厂家维修部去修。当然厂家和维修公司是更专业些的。”

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经过我向同事了解，我所在公司的售后还是比较有保障的。因为公司在业内算一个中型的手机厂商，有一定的普遍性和代表性。公司主要面对的客户是经销商和批发商，对产品的售后是这样承诺的：包换7天，保修一年。现在很多手机专卖店对消费者也是这样承诺的，不过有些小店只保修三个月或半年。前提是不属于人为损坏，要不就要收费。

但是很多山寨手机毕竟还不是全国联保，出了问题需要“原路返回”，就是消费者找专卖店，专卖店找经销商，经销商找厂商，再拿到厂商维修部去修。每次都需要把坏掉的手机邮寄过来，厂商修好后再给他邮寄过去，谁寄时谁掏邮费。

你一定会问，这样是不是很麻烦？维修周期也比较长？没错！所以现在很多厂商的做法是：给经销商配2%-5%左右的壳料和零件，一般的故障就可以在当地的经销商那里修，就地解决，这样一来，就省很多功夫也省邮费，消费者也不用等很长时间了。实在修不了的问题再寄回来修。

我说的是对消费者比较负责的做法。有些小店都是自己修，出了问题就在店里现场给你修好，或者在卖场的维修点修。

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下面说说山寨手机公司的利润。目前公司的利润已经很低，可能受金融危机影响，很多山寨手机公司都已经不再是高利润了，一台手机也就赚个10-20元，一般一台机器的出货价格都在300-500元之间，算一下利润才仅仅占到2%-7%而已。因为市场不好加上手机公司竞争激烈，所以现在都在“薄利多销”，多走量稳定客户为主，相比来说我们公司的生意还算不错，出货量比较稳定，每个月都在2万台左右，而金融危机前出货量能达到3万台以上，流水最高时能达到2千万！

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贴几张山寨机的广告标语。

“1：1的功能、外观、界面、手感，1：5的价格！！！”这个广告太有诱惑了，难怪高仿有那么大市场啊！

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“处理！一斤100元！”汗，箱子里面是啥样的手机啊？竟然论斤卖！？真当萝卜白菜啊！？

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“卡通系列新款怀旧版到货！小叮当，小丸子，小新，哈喽KITTY，大嘴猴，流氓兔。”都是小女孩们的最爱，档口里的小女孩已经玩得入迷了。

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下面说说深圳手机市场的外单状况。外单是外贸原单的简称，在手机行业里就是指把手机卖给外国的经销商。

深圳的外国人很多，街头和手机市场里随处可见，不过和北京有所不同，这里的外国人大多是东南亚、中东、黑人等，白人相对较少。尤其是在市场里看到有些老外操着生硬的汉语和档口老板砍价。

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华强北这里的物流真是相当发达，物流公司满地都是，全球各地想发哪就发哪，没有到不了的国家，十分方便。

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以前外单是非常赚钱的，一台机器可以赚几十元，一年甚至可以卖掉几百万部，有很多人靠作外单一年就成了亿万富翁。但是现在做外单的人多了，而且老外也精明了，会考察市场价格，所以利润也比之前低了，但凭借庞大的出货量还是很赚钱的。客户一般会先拿几百台试着卖，只要第一次拿你的机器卖的没问题，以后他就会一根筋认准你的，而且一要就几千台，这比国内的单子要大多了。所以，商家们很重视外单机器的质量，哪怕利润低些，也要稳定住客户，只要能有几个稳定客户那以后就不发愁赚钱的事了。

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贴一组数字：深圳山寨手机去年产量已超过8000万部，占全国山寨手机份额的80%左右，占所有国产手机的30%，养活了珠三角地区的三百万人。深圳移动通信行业已经形成了一个庞大的“产业军团”，目前，深圳通信产业链上下游的企业接近1万家，其中移动通信终端产品制造规模企业约100家，获得国家手机牌照的50家，占全国手机牌照总量的1／3，各类手机生产商约2000家，方案设计商200家、零配件商3000家、国包商以及省包商1000家，全国80％的手机制造商都集中在深圳运营，诺基亚、摩托罗拉、三星等国际手机巨头都在深圳代工。

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为什么山寨大军们不愿意或不能转正呢？难道他们真的甘愿一直坐立山头？这个问题一直困扰着我，要知道，现在的山寨手机产业已经成为深圳乃至全国手机行业不可分割的一部分了，如果能将其规范和引导，那对我国刺激消费促进经济发展来说可是很有帮助的，政府一直想“招安”，可是一直效果不好，甚至出现“招一个死一个”的说法，难道就这么难吗？主要原因是啥呢？

我总结了3点主要原因，和大家一起分享。

原因之一：检测费太贵。一款手机要想上市，必须先去国家的相关机构去申请牌照，进行入网检测和认证，而多达20多万元的检测费用，令许多中小厂商难以承担。很多厂商本来资金就紧张，有20万元都去搞研发或购买壳料了，还有很多其他的经营成本，再说人家是为了赚钱，这还没赚到钱呢却要先花20万检测费，不是不掏，而是确实掏不起啊！就算掏得起也有很多人舍不得割肉，毕竟20万对于很多刚刚创业的厂商来说确实不是小数目。

原因之二：检测周期过长。检测认证完一款手机的时间一般是几个月，这个检测周期很难满足众多非品牌厂商的新品推出需求的。很多厂商早早就研发好一款手机，并且也对媒体正式发布了，但是由于牌照迟迟下不来，就不能正式上市，只能一拖再拖，从而可能错过了最好的销售时机。要知道市场如战场啊，手机行业现在竞争这么激励，除了要打价格战，还要不断地推陈出新，抓住时机来满足市场需要，也是让消费者有更多选择和期待，但显然几个月的检测周期使新品上市的时间不能和企业满足市场的需求同步，很可能就会错过市场先机。

原因之三：逃避税收。为了追求更多利润,很多厂商甘愿做山寨而不转正。因为转正的话每部手机都要上税，而现在的市场竞争如此激烈，价格已经很透明，利润已经很低了，如果转正必将增加缴税的成本，手机的价格就更没有竞争力了，那谁还买？这也是为什么山寨机这么便宜的原因。

还有些厂商压根也没想要转正，更没想到要缴税，比如做高仿手机的，毕竟属于侵权行为，国家肯定不会让这类手机转正的，逃税也就自然咯。不过，消费者就认山寨机的便宜，不管你缴没缴税，可要是“招安”转正后就不会这么便宜了，消费者还会认吗？这似乎有点矛盾。

继续阅读: 之三 专业管理下的山寨手机工厂和车间流水线

作者: 山寨新闻调查

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创建日期: 2009-06-15